Seguros Ximo Cerdá, SL de Onda amplía su equipo
18/05/2018 | 06:06 h
Seguros Ximo Cerdá, S.L, agente exclusivo Generali, en la calle Metge Miquel Ximeno, 3 de Onda, ha ampliado recientement su equipo humano con la incorporación de Azucena Chiva Vicent, procedente de una empresa de seguros muy importante de l'Alcora, con una cartera muy diversa, tanto de particulares como de empresas.
"Como responsable que era del departamento de seguros, entiendo que es un buen fichaje y va a contribuir a mejorar todavía más la atención al cliente y el servicio en nuestra empresa. Principalmente gestionará el departmento de calidad", indica Alberto Cerdá.
Su trabajo consisitirá en revisar la calidad del servicio, para hacer un seguimiento de la post-vent, realizando llamadas aleatorias a clientes para saber qué necesitan, qué les gustaría que mejorara o qué quisieran tener. También, al terminar un siniestro, llamará para supervisar que todo ha ido bien y se ha resuelto satisfactoriamente, "con la finalidad de dar un mejor servicio y una mejor atención", concluye Cerdá.
